为切实加强学院心理健康教育队伍建设，提升心理委员朋辈心理辅导与沟通服务能力，充分发挥班级心理委员在校园心理健康工作中的“前哨”作用，5月13日，人文与健康学院心理辅导员史怡老师面向全体班级心理委员开展“倾听的力量：有效沟通与共情技巧”专题培训。
本次培训紧扣心理委员工作实际，聚焦倾听核心能力展开系统讲解。史怡老师从倾听的重要价值切入，清晰区分“听到”与“倾听”的本质不同，指出倾听是集专注、理解、共情、不评判于一体的主动心理过程，在建立信任、情绪疗愈、化解误解、助力自我成长等方面具有关键作用，是朋辈支持中温暖、有效的力量。
在专注倾听模块，培训明确了“不分心、不打断、不预设”三项基本要求，重点讲解身体微前倾、温和眼神对视、适时点头回应等正向肢体语言，提醒心理委员杜绝玩手机、随意插话、负面表情等干扰行为，以空杯心态、耐心态度、接纳姿态为同学营造安全的倾诉环境。
针对理解性倾听，史怡老师重点传授反映式倾听实用技巧，通过释义、反映情绪、总结归纳三步法，帮助心理委员听懂话语背后的深层需求。培训结合校园真实案例，对比否定感受、指责说教、盲目建议等错误回应方式，示范“你的意思是……”“听起来你感到……”等共情句式，让心理委员快速掌握“先共情、再沟通”的核心方法。
培训还系统讲解了非言语倾听技巧，指导大家通过面部表情、肢体姿态、语速语调等信号捕捉情绪变化，强调结合情境综合判断，提升沟通敏感度。同时，培训梳理了急于给建议、价值评判、自我中心等常见倾听误区，明确倾听者的定位与边界，引导大家做好陪伴者、支持者。
此次培训内容务实、操作性强，有效提升了心理委员的倾听能力与共情水平。心理委员纷纷表示，将把所学技能运用到日常生活中，以耐心、真诚、专业的态度当好同学的“心灵守护者”，为构建和谐健康的校园心理环境贡献力量。
图：人文与健康学院 文：史怡
图1培训现场
图2培训现场
